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加强运动木地板售后服务 增强厂家品牌认可度

2017/7/8 11:52:22来源:中国木地板品牌网(浏览次)

导读】企业想要得到代理商以及消费者的认可,需要用服务去经营,用服务打造地板行业优质服务文化品牌,才能赢得更多客户的“点赞”。

  加强运动木地板售后服务 增强厂家品牌认可度,服务最终的目的是品牌传播,是品牌形象的推广,因此在服务过程中统一形象,统一流程,有利于品牌知名度的提高。同时,通过服务还能够得到转介绍与二次购买的机会。售后服务不限于等着客户找上门反映问题,更需要做的是在消费者购买后的几天内,积极主动对购物过程、产品满意度等方面进行沟通,贴心询问、安抚、接受建议。别忘了,通过售后服务加强满意度还有个重要的附加益处——能很大程度加强消费者对品牌的认可度。

加强运动木地板售后服务 增强厂家品牌认可度

  总的来说,企业想要得到代理商以及消费者的认可,需要用服务去经营,用服务打造地板行业优质服务文化品牌,才能赢得更多客户的“点赞”。

  行业外,随着地板主流使用人群的迭代,地板消费习惯也开始发生着改变。年轻的消费者开始习惯了登陆电脑查询地板信息,开始换上了智能手机并使用各种购物APP软件。行业的剧烈变革,消费方式的改变,地板行业也开始跟着调整。为了获取更多的市场份额,在地板产业链上游,更多新奇的地板风格、更多新颖的地板材种纷纷在地板行业涌现出来,实木地板行业 甚至上演了比拼用料的大戏。地板企业若不能及时跟进市场动态,紧跟时代步伐完成创新,就很难在逆境中赢得生机,获取利润。 加强服务培训、提高服务质量。由于服务在消费者购买之前是看不到、摸不着的,消费者只能从企业员工的行为、态度中获得对企业的印象,所以,服务人员的素质就直接影响着企业的形象,人成了决定胜败最重要的因素,企业竞争优势也越来越依赖于人的能力的发挥,而金利源就在人员的培训方面已经形成了一套完善的系统的培训机制,服务意识和服务质量都有了质的飞跃。

加强运动木地板售后服务 增强厂家品牌认可度

  如何选择优质的运动木地板呢?

  首先,体育馆木地板的选择需要选择那些专业权威的运动木地板厂家,因为现在市面上的厂家又很多,但是,如果在我们的安装和品质上面不能够保障,也会影响到我们现在的正常使用.其次,我们选择的时候,一个运动场馆所需要的体育木地板最好选择在运动木地板厂家,这样在售后服务和维护的方面也会更加的方便.

  所以,现在越来越多的人还是非常在意这个内容的,一旦体育馆木地板出现了问题,即使的进行修复还是很有必要的.最后,千万不能忽视实木运动地板的匹配性,也就是说根据我们运动场所的需求来选择适合的才是最好的,最便宜和最优质的都不是最匹配的.关于运动木地板的选择就为大家介绍到这里,希望可以帮助大家轻松的选择到合适的运动木地板.

  我国实木地板主要分为四大类,分别是镶嵌地板、竖木地板、榫接地板和平接木地板,榫接地板占98%。当前我国实木地板生产企业大概有多400家,大多分布在江浙沪地、珠三角地区及东北地区,年产量约为1.5亿m3。长期以来,我国实木地板企业存在个体规模较小,设备较为落后,整体技术水平较低的现象。市场上80%的生产量及销售量来自大中型企业。大多数小型企业由于技术设备、人员素质和管理水平较低,造成选材、加工工艺及材性方面资源浪费的现象。

  作为传统的制造业之一,地板行业的渠道仍然是以代理模式为主,招商成为所有地板企业都绕不过的话题。而在招商过程中,代理商比较看重的是扶持政策,其中招商服务无疑成为了最重要的因素。

  应该认识到在真正的服务营销中,服务才是实质的商品,而产品只是服务的附属品。由于产品同质化的原因,现在的消费者更加注重的是企业的服务态度,以及这种服务给他们带来的满足感。

  在过去,服务被不少地板企业视为产品的附加值,极少得到特殊的关注。如今,市场竞争越来越激烈,越来越多的地板企业开始在服务上发力,希望藉由良好的售后服务,增强消费者的忠诚度和对企业的信任度。确实,作为消费者的定心丸,完善的售后服务保障能够降低购买风险,给地板企业带来更多的销量,这也是地板企业在接下来的时间中,应当重点提升的任务。


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